じゅんじゅん

2016年 バルニバービ入社
RIversidecafe Cielo y Rioに勤務
2024年 AD'ACCHIO 店長 着任

Q.「最高のサービス」とは?

私の思い描く「最高のサービス」は、地味です。
「最高のサービス」にはきっと、ドラマチックな演出や感涙もののエピソードは必要なく、ただお客様に「なんか(わかんないけど)、、良かったな」と思わせるものなのだろうと思えるからです。
お客様に細かな不便や不自由を与えず、気分を少しだけ上向きにさせる雰囲気や対応が、どれだけ細かく先回りし作られているか。お客様自身が気づいていない、無意識の領域にまで踏み込んで欲求や利便性を追求できたとしたら、それこそプロの仕事!「最高のサービス」の一つと言えるのではないでしょうか。

Q.他の誰にも負けないと思う自分の強みは?

「他の誰にも負けないと思う自分の強み」が見当たらないことです!
自分の得意なことについてはさらに上級者が居ると常に考えますし、不得意なことについては言わずもがな自分より得意な人の協力を仰ぎます。 そのため「しっかり人と関わっていかないと自分自身進んでいけないのだぞ!」という強い念があり、その思い自体は良い方向に作用していると感じています。

Q.これからチャレンジしたいこと、突き詰めたいことは?

10年の歴史を持つアダッキオの店長という職務こそが目下の大きな挑戦です。
これといった武器も持たぬ私が、いかにして周りで輝く人たちのパワーを引き出し、取り込み、巻き込んでいくことができるのか。それを突き詰めたいです。
より多くの方々の力を得て、足立区千住東で大きな渦の中心に陣取り、笑顔で旗を振り回したいですね!

一覧へ 戻る 次へ

Page Top